Кто я и какой опыт стоит за мной
Бизнес тренер. Эксперт по психологической самозащите. Психолог. Специалист по прикладному анализу поведения.
Образование:
- Клинический психолог
- EMBA IPO-UFIA (Бельгия)
- Московский Институт Стали и Сплавов
Я не долго работала инженером. Но получила структурность, системное мышление инженера и программиста, умение работать с информацией и найти пути, чтобы заработало то, что планировалось. Это помогает мне всегда.
В тот период читала очень много.
Дополнительное образование:
- Академия ICDS - переговорщик, медиатор
- НЛП- Тренер, НЛП- Мастер, НЛП- Практик
- Тренер Боевое НЛП и самозащиты:
- Гипнотерапевт
Это базовые. Есть множество сертификатов, которые я получала по мере необходимости. Вот только области:
- Финансы,
- Английский язык
- Бизнес,
- Сайтостроение,
- Программирование разное. На этапе, когда конструировала сайты - HTML, CSS,
- Копирайтинг,
- Графика и дизайн,
Моё убеждение – человек должен быть гибким, уметь меняться и всегда учиться. Пока есть желание учиться и развиваться человек идет вперед.
Дипломы и академическое образование это здорово. Но я непрерывно училась и у разных людей, с которыми сводила меня судьба. У директоров, у продажников, у клиентов. У сокурсников при обучении. И это обучение было не менее эффективным, чем наполнение головы знаниями. Я восхищалась и перенимала как разные фишки, так и стратегии поведения, состояния, в которых они что-то делают. К сожалению не знала тогда моделирование. Но моделировала способом Monkey see monkey do. Как учатся дети, копируя поведение и стратегии взрослых.
Я не только учиться. Везде, где бы не работала, училась обнаруживала, что ко мне обращаются за советом, помощью, просьбами научить. Поэтому совершенно естественно стала бизнес консультантом и тренером. Мой принцип: «Научился сам – научи другого».
Работа
Профессиональный путь был непрямым, но очень интересным:
- Инженер,
- Финансовый Аналитик в крупных международных компаниях GlaxoSmithKline, British Petroleum,
- Бизнесмен. Компания по торговле оборудованием для фитнеса клубов и оздоровительных центров,
- Бизнес тренер, консультант.
Везде, где бы не работала, достигала уважения и хороших результатов. Как по показателям, так и по зарплате.
Как я сказала, инженером работала недолго. Космическая область, где работала, лишилась финансирования и стагнировала. Много классных спецов после введения "самофинансирования и самоокупаемости" жили впроголодь, не говоря уже о молодняке, который был никому не нужен.
Темный момент моей биографии - работа бухгалтером. После развала СССР ушла в финансы. Бухгалтеры были ой как нужны. Одно время даже была главным бухгалтером. Не любила я эту рутину. Да и без конца меняющиеся и противоречащие друг другу законы не добавляли оптимизма.
Тогда все оборотки сводили в бумажных ведомостях. И ездили вручную сдавать в налоговую, отсиживая в очередях по часу-два. Если что не так - переделывать и пересдавать.
Поэтому от лени своей всю бухгалтерию перевела в таблички Lotus (предшественник Excel). Эх, мне бы в голову пришло тогда, что это можно было монетизировать...
Потом поступила в SterlingHealth. Славное было время.
Тогда моя первая начальница сказала замечательную фразу: Чем больше ты умеешь, тем больше ты стоишь".
Прошла путь от кассира до зама финансового менеджера. Выучила Английский. (В школе и институте учила Немецкий). И благодаря этому и знанию компьютера, стала незаменимым спецом по цифровизации. В каких только командировках я не была. Всю Европу объездила. Когда уволилась, чтобы меня заменить, фирме пришлось нанять аж трех сотрудников. Программиста, бухгалтера и Фин. Аналитика.
Перешла в British Petroleum на Финансового и бизнес Аналитика. Параллельно получала бизнес образование.
Что ценю в работе:
- Добросовестность. Делать свою работу хорошо – это прежде всего уважение к себе. Не знаешь – разберись, научись.
- Уважение к людям. Не работать с теми, кому не доверяешь или кто не доверяет тебе. Не работать со скользкими людьми. Ничего хорошего из этого не выйдет.
- Взвешенная доля творчества. Там, где нет проторенных хороших путей – сделай новое. Если старое можно улучшить – улучшай. Только не забудь сказать об этом коллегам
- И чувство юмора. Без него в серьезных делах трудно.
Бизнес
Особый период – ведение собственного бизнеса.
Мне повезло в том плане, что муж все это время затевал бизнес проекты. И я постоянно находилась в среде бизнесменов. Они делились реальными историями бизнеса и своими наработками. Обсуждали вместе людей, продажи. Способы выйти из трудностей.
А я советовала им, что можно делать. Из общего опыта и потому, что училась на EMBA. Мои советы успешно внедряли. Делились, что получилось. А я тем временем нарабатывала бизнес опыт и бизнес консалтинг.
А когда начала свой бизнес, влилась в общее обсуждение. Это критически важно – в начале дела иметь круг единомышленников и поддержку. Многие наши друзья, которые не были бизнесменами открыли свой бизнес. У мужа была коронная фраза: «Ты же умный, что ты работаешь на дядю?»
Начала свой бизнес и я. Тем более бизнес образование получено.
Пропустила все через свой опыт, ошибки и находки. Оказалось, что бизнес образование – это хорошо, но недостаточно. Главное – это взаимодействие с людьми. Переговоры с поставщиками (те еще жучилы) и заказчиками (еще хуже). Взаимодействие с партнерами и персоналом. Проверяющие органы и прочее прочее (о, это отдельная статья). Коучинг и тренировка персонала.
На этапе становления бизнеса темой моих разговоров было спрашивать у клиентов - как вы дошли до жизни такой, что открыли бизнес. Как решили? Какие были трудности? Как преодолели? Продолжала учиться способом Monkey see monkey do.
Параллельно делала сама первые сайты, писала сама первые продающие тексты. Искала новые методы раскрутки сайта. Тогда о SEO и всяких метриках никто и не слышал.
Так прокачались в деле навыки:
- Управленческие,
- Переговоры,
- Манипуляции и защита.
- Работа с персоналом, партнерами, поставщиками
- Маркетинг, копирайтинг.
- И т.д. и т.п.
Много в бизнесе достигла и многое я потеряла, когда верила в то, что люди будут делать, что говорят. Все это требовало наблюдения за людьми, осмысления, почему они так себя ведут. Навыков предсказания поведения. Идей, как противодействовать. Что-то изобретала, чему-то училась. Именно там зародилось экспертность по психологической самозащите.
В результате приобрела замечательный сплав знаний:
- Бизнеса,
- Прикладной психологии,
- Тренингового мастерства
- Технические знания
- Цифровые технологий для обучения и бизнеса
Интерес к поведению людей продвинул меня в бизнес консалтинг, в психологию и Профайлинг. Ведь именно Профайлинг – это наука о предсказании поведения.
Психология и Профайлинг
Клинический психолог
Важно, для понимания природы человека и структуры личности. В своей работе применяю различные метода классической психологии для решения психологических проблем: страхов, сомнений, личных ограничений.
НЛП
Для меня НЛП – это прежде всего мощный инструмент саморазвития. Работы со своими слабыми сторонами. Моделирование и встройка успешных стратегий. И инструмент связи с реальностью.
Нам его советовали, когда училась на EMBA. Очень рада, что не только изучила, но и стала признанным НЛП-тренером. Это естественное продолжение работы бизнес консультанта. Ведь с помощью НЛП изменения, скажем, привычки, можно сделать практически мгновенно.
Очень смешно читать «критиков НЛП», все знания которых базируются на том, что это якобы программирование других. Сразу ясно, что эти люди даже не заглядывали на НЛП Практик.
Так же с помощью НЛП прекрасна работа с состояниями. Что совершенно необходимо для ведения переговоров. Да и в жизни. Переговорная гибкость. И другие прекрасные инструменты.
Боевое НЛП – это инструмент понимания, как действуют абьюзеры и манипуляторы. И эффективные методы защиты. Такого в жизни много. Это то, чего мне в бизнесе не хватало. И то, что я особенно люблю – прокачка себя. Глубинная трансформация. И еще больше гибкости.
Ну а теперь, следуя принципу «Научился сам – научи другого», я учу других, как опознать и защититься. Как людей, попавших в трудную жизненную ситуацию – токсические отношения. Так и бизнес-консалтинг. Менторинг бизнес процессов и личная консультация руководителей.
Профайлинг
По-настоящему глубоко разобралась в нем в Академии ICDS. Это не просто психотипы, как трактуется в школах, где я изучала Профайлинг до этого. Это понимание глубинной структуры личности. Тут сходятся воедино все классификации и психологические категории.
Профайлинг - это навык разбираться в людях и предсказание их поведения. Психотипы - лишь некоторая часть из этого. Когда я поняла общую большую картину, то пришла в восторг. Когда из разрозненных кусочков пазла собралась красивая стройная картина.
Работа сейчас
Провела множество тренингов, личных консультаций. Самое приятное, что люди говорили, что жизнь их изменилась. "А что, так можно было?"
Как-то подслушала невольно разговор обо мне коллег. Меня назвали Вольным Мастером. Они не знали обо всех регалиях. Просто оценили работу.
Я учу тех, кто хочет достичь своих целей и тому как жить свою жизнь. Просто людей, которые стремятся к лучшему. Консультирую руководителей бизнеса.
Это интересно. Люди достигают своих целей. Через их жизни меняется мир вокруг. Становится лучше.
Я - не инфобизнесмен, который обещает волшебную таблетку. Я помогаю найти ответ или даю реальные советы, которые в данный момент нужны именно этому человеку. За мной стоит академическое образование и опыт реального бизнеса.